Service Card (prepaid)

Bedrijven die verzekerd willen zijn van computer ondersteuning, ook buiten kantoortijden, kiezen voor deze vorm van ondersteuning. Hierbij koop je van tevoren een aantal service uren in, zonder dat je een contract nodig hebt en om het uit te proberen krijg je een half uur tot een uurtje gratis ondersteuning.

Het is bijvoorbeeld een interessante optie voor organisaties waarbij de interne automatiseringsafdeling primair verantwoordelijk is voor de automatisering, maar er behoefte bestaat aan tweedelijns ondersteuning van een externe dienstverlener of ondersteuning buiten kantoortijden.

  1. Bronzen Service Card, ondersteuning van 8:30 uur tot 17:00 uur. (inclusief 30 minuten gratis)
  2. Zilveren Service Card, ondersteuning van 8:30 uur tot 21:00 uur. (inclusief 30 minuten gratis)
  3. Gouden Service Card ondersteuning 24 uur per dag, 7 dagen in de week. (inclusief 1 uur gratis ondersteuning)

Het tarief is afhankelijk van het type Service Card en de hoeveelheid uren dat je inkoopt. Wij verlenen ondersteuning op basis van effectieve tijd. Die tijd wordt afgeschreven van de prepaid Service Card. Indien de uren verbruikt zijn, kan de prepaid Service Card online opgewaardeerd worden.